中国工商银行马鞍山当涂支行采取多种措施,涵盖养老金融的新生态

面对人口老龄化的中国种措趋势,中国工商银行马鞍山当涂分行积极践行“金融为民”的工商盖养理念,构建覆盖硬件升级、银行服务优化、马鞍科技赋能、山当施涵社会福利的涂支态全方位养老服务体系。
一、行采新生硬件升级:从“无障碍”到“有温度”。取多
该设施适用于老年人和全覆盖。老金当涂层支行网点全面增加无障碍坡道、中国种措爱心座椅、工商盖养老花镜、银行轮椅等设施时,马鞍在易碰撞区域粘贴防撞条,山当施涵铺设防滑垫。涂支态
服务深化:从“标准化”到“个性化”。
(1)全过程伴随服务。
银行切实践行“六温”标准,“进门扶一把,座椅有软垫,到号有提醒,现金有纸袋,出门有告别”,养老金发放日提前开门增窗。针对特殊需求,网点专门成立了服务团队,为行动不便的客户提供上门社保卡挂失、激活账户等业务。
(二)金融安全守护行动
通过“大厅微沙龙”、“社区金融课堂”等形式,向老年客户普及反诈防非知识。并将大厅传单与电视相结合,通过案例讲解电信诈骗手段,帮助老年客户筑牢“钱袋”防线。
三、科技赋能:跨越“数字鸿沟”。
智能设备适合老年人改造,推广智能柜员机“老年版”,支持语音交互,简化操作流程;保留纸质凭证服务,尊重老年人的使用习惯。
四、生态共建:从“单一服务”到“社会协调”。
“工行驿站 “生态系统,“工行驿站”已成为老年人服务的核心地位,为老年人提供饮用水、充电、医疗急救等公益服务。
从硬件转型到情感联系,从科技授权到生态建设,中国工商银行马鞍山当涂分行的老龄化服务不仅解决了老年人的“迫切需要”,而且重新定义了金融服务的温度和价值。未来,随着养老金融特色网点建设的推进,当涂支行将继续“金融” 非金融一体化模式,书写民生答卷“老有所养,老有所乐”。
相关文章
- 为深入贯彻“金融为民”理念,兴业银行合肥分行深入参与安徽省住房公积金“全网通审”服务,在营业部设立了第一家“全网通审”服务网点。到目前为止,客户可以在兴业银行一站式办理公积金业务,真正实现“数据多跑,2025-05-01
- 人间至味,团圆为尊,又是一年的团圆。安徽高速徽风皖韵酒店汇聚新西巧思,承载新年祈祷,献上年底团圆宴,邀请您细品年韵,享受万福。11个包厢,13张大厅桌子,14种选择套餐,为您开启年夜饭的美味之约!『团2025-05-01
- 人间至味,团圆为尊,又是一年的团圆。安徽高速徽风皖韵酒店汇聚新西巧思,承载新年祈祷,献上年底团圆宴,邀请您细品年韵,享受万福。11个包厢,13张大厅桌子,14种选择套餐,为您开启年夜饭的美味之约!『团2025-05-01
- 核心提示:近三年商场开关店大数据:餐饮、文体娱越来越火,零售微降 撰写 | 熊舒苗 主编丨付庆荣 图片来源丨品牌/项目官方渠道购物中心“跌2025-05-01
- 4月11日,徽商职业学院党委委员、纪委书记李莉带领团队参观了合肥论坛。合肥论坛总经理周强等领导热情接待。双方就建立正常的校企合作机制达成共识,重点关注人才共同教育和品牌宣传、人才共同教育:准确连接产业2025-05-01
“中国儿童健康成长发育健康 传播行动 合肥站”活动在安徽省儿童医院举行
12月13日至14日,由《人民日报》健康时报主办的“中国儿童成长发育健康传播行动·合肥站”活动在安徽省儿童医院安徽省妇幼保健医院)举行 复旦儿科安徽医院)成功举办。本次活动旨在提高公众对儿童生长发育健2025-05-01
最新评论