泰康人寿完善特殊客户群体服务，共建包容性金融生态
发布时间：2025-05-01 18:12:23 作者：玩站小弟 
我要评论
我要评论富拓外汇平台致力为客户提供无与伦比的资讯平台,24小时无间断的客户服务，让您的投资体验更加舒适。我们为您的财富提供全方位保障。如需了解更多信息，请关注富拓集团的中文网站。。
在以人为本促进高质量发展的泰康特殊态大趋势下，金融服务的人寿融生普及和适当性至关重要。泰康人寿积极采取一系列措施，完善发布盲文服务指南，客户推进无障碍金融服务建设，群体为特殊群体提供亲密服务，服务让更多的共建人享受安全方便的保险。
盲文指南：触摸和感知金融温度。包容
在获得金融知识和服务时，性金视障群体面临着许多困难。泰康特殊态泰康人寿关注这一现状，人寿融生推出了《盲文服务指南》。完善本指南涵盖了两个核心服务部门：“保全”和“理赔”。客户在保全服务方面，群体无论是服务借助泰国生活APP，还是拨打客服热线95522，还是通过泰康人寿官网和当地客服中心，都可以为视障客户提供多种处理方式。此外，客户联系方式变更、政策贷款等常见业务所需材料明确，处理时效也有明确规定，大大提高了处理效率。
索赔服务也同样方便。视障客户可通过多种渠道报案、申请、查询。使用泰国生活APP或官方微信微信官方账号在线操作；线下也有明确的指导。为了保护客户的权益，泰康人寿承诺在规定的时间内完成理赔批准、支付或拒绝通知。此外，营业网点配备助听器等辅助设备，并由专属服务人员全程陪同，让视障客户在办理业务时感到温暖和关怀。
无障碍服务：营造温馨的服务空间。
同时，泰康人寿大力推进无障碍金融服务建设，不断升级线下服务网点。配备轮椅、老花镜、放大镜等硬件设施，打造“绿色服务通道”同时，安排专属服务人员全程陪同，提供一站式服务，让客户感受到尊重和便利，有效提升特殊群体的服务体验。
泰康人寿的许多创新服务措施不仅满足了特殊群体的金融服务需求，而且有助于建设包容、公平的金融生态。未来，泰康人寿将继续发挥行业创新的主导作用，提高整个金融业的服务质量，让更多的人享受安全方便的金融保险服务。
相关文章
山海之间，非物质文化遗产之间。这个“五一”假期期间，泉州精心准备了一系列非物质文化遗产体验活动，邀请您来泉州沉浸在非物质文化遗产的独特魅力中。好看的发夹T台秀。5月1日至5月32025-05-01
62056da4-c5a0-48b4-9e58-59a51fdd380。张景昊挑战13×13记忆项目随机围棋排列。张景浩，10岁，成为新的世界纪录保持者。2月初，泉州晋光小学东海校区10岁2025-05-01
2月17日，新华社渥太华 据加拿大媒体周一报道，达美航空公司的一架客机在加拿大多伦多皮尔逊国际机场着陆时发生事故并着火，造成8人受伤。当天下午，皮尔逊国际机场在社交媒体上发帖称，一架从明尼阿波利斯起飞2025-05-01
为进一步优化经营环境，促进春节后企业有序稳定复工复产，泉州市有关部门近日深入一线，指导企业落实各项复工复产安全措施，帮助企业生产“开门稳”“开门红”。一2025-05-01
民政部、国家老龄化办公室、中国老龄化协会等14个部门去年发布了《关于促进老年人阅读的指导意见》以下简称《意见》），明确提出实施“银龄读者计划”。据了解，这项工作已列入2025年全国老龄委工作重点。4月2025-05-01
核心提示：12月27日，华润置地深圳万象城资产支持计划”ABS）完成发行，资本规模56亿元。底层资产为深圳罗湖万象城二期综合体项目。12月27日，国寿投资公司发起设立了“国寿投资-华润置地深圳万象城资2025-05-01
最新评论