工商银行马鞍山梅园支行暖心服务获得好评——上门核保解决老人燃眉之急
我要评论2025年3月25日，中国工商银行马鞍山梅园支行主动延伸服务半径，工商为实践金融为人民群众的银行园支初衷，解决特殊群体金融服务问题，马鞍门核眉前往马钢医院，山梅为行动不便的行暖心服80岁老人提供上门承保服务，以高效、得好热情的评上措施赢得客户及其家人的高度认可。
据了解，保解客户戚叔叔因年老长期生病，决老急行动不便，人燃无法亲自到银行办理存折密码重置业务。其家属向梅园支行求助后，工商支行迅速启动“特办”服务机制，银行园支网点负责人和主管前往马钢医院病房。马鞍门核眉在核实客户身份和意愿后，工作人员耐心指导老年人签署委托代理资料。
“工行不仅效率高，而且服务周到！父亲行动困难，以为会拖很久。没想到他们直接来医院核保，真的让我们感到温暖。"戚叔叔的儿子连连称赞。“客户的需求是我们行动的方向，”马鞍山梅园支行网点负责人说。对于老年人、残疾人等特殊群体，我们始终坚持以“零距离”服务传递金融温度。”。
近年来，马鞍山梅园支行通过建立“绿色通道”，不断优化适老化服务、建立移动服务团队，简化业务流程，为行动不便的客户提供上门服务100多次。梅园分行负责人表示，今后将继续深化“金融为民”理念，以更灵活的服务模式满足群众多元化需求，打磨“你身边的银行”品牌形象。
虽然上门服务很小，但它反映了大型国有银行以客户为中心的责任。在科技赋能金融的今天，中国工商银行马鞍山梅园支行用“脚步”弥补了“数字鸿沟”，使金融服务既快又温暖。
相关文章
安徽省银行业协会中信银行合肥分行“清廉”动画IP形象作品征集活动获得成绩
近日，安徽省银行业协会“廉洁”动画IP形象作品征集活动获奖名单公布。中信银行合肥分行表现优异，参赛作品《中诚致信》获“优秀作品”。本次评选活动由安徽省银行业协会清洁金融文化建设专业委员会举办，旨在进一2025-05-01
星火成火，照亮未来——2024年合肥高新火炬中学七年级新生家长会
为加强家校沟通，引导家长帮助孩子制定暑期学习计划，共同关注孩子的成长发展，2024年7月13日，合肥高新火炬中学7年级新生家长会在学校报告厅如期举行。会议开始时，学校校长张小平上台致欢迎词，以“如何成2025-05-01
合肥高新区枫林社区“初冬定格美好 时间陪伴你”创意手工干花相框活动
培养孩子的动手能力，丰富辖区内亲子的业余时间。11月9日，合肥市高新区枫林社区“小枫叶”亲子服务队在蜀麓中心第四届微治理公益风险投资项目的支持下，组织开展了“初冬定格美好” 时间陪伴你”创意手工干花相2025-05-01
工业银行滁州分行成功发行超短融资 多措并举，支持实体经济发展
12月3日，工业银行滁州分行作为主承销商，成功发行了2024年滁州经济技术开发总公司第二期超短融资券。此次债券发行规模不超过6.4亿元，吸引了众多机构积极认购，认购倍数达到4.5倍，得到了市场的广泛认2025-05-01
总书记在全国科技大会上作出的重要指示是“做好科技金融工作，引导金融资本投资早、投资小、投资长期、投资硬科技”，为金融机构开展科技金融工作提供了新的方向、新的思路和新的要求。中信银行坚决贯彻党中央的决策2025-05-01
智慧课堂展示风格，教学相长，创造未来——合肥高新火炬中学首届智能课堂质量评价活动圆满结束
为提高教师信息技术应用能力，促进数字授权教育教学，加强智能课堂正常教学应用，促进技术与课堂深度融合，提高教师专业素质和教学水平，合肥高科技火炬中学于2024年组织了首届智能课堂质量课堂竞赛评价活动。各2025-05-01
最新评论